MORADORES DO BAIRRO SANTA CLARA INTERDITARAM UMA VIA PÚBLICA E IMPEDIRAM A SAÍDA DOS ÔNIBUS DO PONTO FINAL.// O MOTIVO, A MÁ QUALIDADE DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO NO TRANSPORTE COLETIVO NAQUELA LOCALIDADE.// DE ACORDO COM OS MORADORES A ESPERA PELA PASSAGEM DE UM ÔNIBUS NA ÁREA É BASTANTE LONGA E A MAIORIA DOS USUÁRIOS ACABA POR CHEGAR ATRASADO NOS SEUS COMPROMISSOS, DIANTE DO DESRESPEITO E FALTA DE RESPONSABILIDADE DOS MOTORISTAS PARA CUMPRIR HORÁRIO E ATENDER A POPULAÇÃO.// OS MORADORES ALEGAM AINDA QUE SÃO ATENDIDOS APENAS POR DUAS LINHAS DE ÔNIBUS, SENDO QUE OITO EMPRESAS ATUAM NA REGIÃO.// OS MOTORISTAS TAMBÉM NÃO ESTARIAM PARANDO PARA IDOSOS E ESTRIAM FUGINDO DA ROTA.//
EM NOTA A SECRETARIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO E TRANSPORTES INFORMOU QUE DISPÕE DE UMA EQUIPE DE AGENTES DE TRANSPORTES QUE FISCALIZAM O TRANSPORTE COLETIVO DE SÃO LUÍS E QUE QUANDO CONSTATADA INFRAÇÃO O MOTORISTA É AUTUADO.// NO CASO DO DESVIO DE ROTA É NECESSÁRIO IDENTIFICAR O HORÁRIO E LOCAL ONDE OCORREU A IRREGULARIDADE.// EM RELAÇÃO AOS MAUS TRATOS COM OS PASSAGEIROS, É PRECISO IDENTIFICAR QUAL LINHA ESPECIFICAMENTE ACONTECEU O CASO, HORÁRIO E NÚMERO DO ÔNIBUS, PARA QUE MEDIDAS SEJAM TOMADAS.// A SECRETARIA DISPONIBILIZA O SERVIÇO DE OUVIDORIA ATRAVÉS DO TELEFONE 156, DE CHAMADAS GRATUITAS, PARA ESSAS E OUTRAS RECLAMAÇÕES.//